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AVISO DE PRIVACIDAD 

 

RESPONSABLE: ALEJANDRO WHITAKER DELGADO / INMOBILIARIA DONDE TU CASA

Alejandro Whitaker Delgado, representante de la marca comercial INMOBILIARIA DONDE TU CASA (en lo sucesivo identificado como el “RESPONSABLE”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en [Insertar Dirección Completa, Apodaca, Nuevo León, C.P. XXXXX] y portal de internet https://dondetucasa.com/, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

I. DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente documento, el RESPONSABLE recabará las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, estado civil, sexo, firma autógrafa y electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación oficial vigente (INE/Pasaporte).
  • Datos de Contacto: Domicilio completo, correo electrónico, número de teléfono fijo y celular.
  • Datos Laborales: Puesto o cargo, domicilio de trabajo, correo electrónico y teléfono institucionales, antigüedad laboral y referencias profesionales.
  • Datos Patrimoniales y Financieros: Información de cuentas bancarias, ingresos y egresos, estados de cuenta, historial crediticio (Buró de Crédito), Número de Seguridad Social (NSS) y pre-calificaciones de instituciones de vivienda (INFONAVIT/FOVISSSTE).
  • Datos de Terceros: Datos de identificación y contacto de cónyuge, coacreditados o referencias personales.

Tratamiento de Datos Sensibles: Para la gestión de seguros de vida asociados a créditos hipotecarios, se podrán solicitar datos sobre su estado de salud presente o futuro. El RESPONSABLE se compromete a tratarlos bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

A. Finalidades Primarias (Originarias):

  1. Intermediación Inmobiliaria: Prestación de servicios de corretaje y asesoría para la adquisición de vivienda.
  2. Verificación de Viabilidad: Análisis de capacidad crediticia y financiera para la compra de inmuebles.
  3. Gestión de Crédito: Trámite y seguimiento de créditos hipotecarios ante el INFONAVIT, FOVISSSTE e instituciones bancarias.
  4. Enlace con Desarrolladoras: Compartir su información con las constructoras (Ruba, Javer, entre otras) para la formalización del proceso de compraventa.
  5. Integración de Expediente: Conformación del expediente legal para la escrituración ante Notario Público.

B. Finalidades Secundarias (Adicionales):

  1. Prospección Comercial: Establecer contacto con posibles clientes para ofrecer nuevas opciones inmobiliarias.
  2. Marketing Digital: Segmentación de audiencias y publicidad personalizada mediante el uso de APIs de Facebook (Meta), Google Ads y herramientas de analítica.
  3. Calidad en el Servicio: Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a: [Tu Correo Electrónico].

III. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas y autoridades distintas a nosotros:

Destinatario de los DatosFinalidad de la Transferencia
INMOBILIARIA RUBA, S.A. DE C.V. y sus empresas filiales/subsidiarias.Prospección comercial, asignación de vivienda y formalización de contratos.
CASAS JAVER, S.A. DE C.V. y sus empresas filiales/subsidiarias.Gestión de ventas, titulación y procesos de escrituración.
Instituciones Bancarias / SOFOMESGestión, aprobación y ejercicio de créditos hipotecarios.
INFONAVIT / FOVISSSTEConsulta de pre-calificaciones y ejercicio de créditos de vivienda.
Notarías PúblicasElaboración y formalización de escrituras públicas de compraventa.
Proveedores de Marketing (Meta/Google)Optimización de campañas publicitarias mediante el uso de APIs externas.

IV. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Procedimiento:

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: [Tu Correo Electrónico].

La solicitud deberá contener:

  1. Nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta.
  2. Documentos que acrediten su identidad (INE escaneada).
  3. Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho.

V. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES Y APIs)

Le informamos que en nuestro portal https://dondetucasa.com/ utilizamos cookies, web beacons y tecnologías de rastreo de terceros (como el Píxel de Meta y Google Analytics). Estas tecnologías nos permiten monitorear su comportamiento como usuario para:

  • Brindarle una mejor experiencia de navegación.
  • Ofrecerle publicidad basada en sus intereses a través de redes sociales.
  • Analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias externas.

Los datos obtenidos son: región, tipo de navegador, sistema operativo, secciones consultadas y tiempo de navegación. Usted puede deshabilitar estas cookies en la configuración de su navegador.

VI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de nuestra página de internet: https://dondetucasa.com/.

Última actualización: 16 de marzo de 2026.